La divisa e i suoi complementi

LA DIVISA E I SUOI COMPLEMENTI

Qual è il ruolo della divisa? Quali accessori sono necessari al lavoro di sala?

Quando si entra in un locale, soprattutto se si tratta di un ristorante, il modo in cui ci accoglie e si presenta il personale di sala è il primo aspetto che colpisce, e su cui si basa una prima valutazione. È fondamentale, percio, che chi accoglie il cliente si presenti nel migliore dei modi, con cordialità e attenzione. E con una divisa perfettamente in ordine.

Una divisa per ogni ruolo e occasione

Una divisa sobria ed elegante dà tono e prestigio al locale, e dà al cliente la sensazione di trovarsi in un ambiente ben organizzato. Anche per questo, molte catene alberghiere o locali pubblici tendono a personalizzare le proprie divise, rendendole diverse, anche solo per qualche dettaglio, da quelle tradizionali e universali.
Vediamo brevemente quali caratteristiche hanno, normalmente, le divise dei vari professionisti che lavorano in sala.

Primo e secondo maître d’hotel

Divisa per la colazione (breakfast) e il pranzo (lunch):

  • giacca doppio petto o monopetto color crema;
  • camicia bianca;
  • papillon nero o, in alcune occasioni, bianco;
  • fascia nera;
  • pantaloni neri o gonna nera;
  • calze e scarpe nere.
Divisa per cena (dinner) o la cena di gala:
  • smoking nero o giacca nera;
  • camicia bianca;
  • papillon o cravatta neri;
  • pantaloni neri con bande o gonna nera;
  • calze e scarpe nere.

Sommelier

Anche per il sommelier e per gli addetti al servizio dei vini, la cura dell’abbigliamento è molto importante, tenuto conto del continuo contatto con la clientela e del prestigio che ne deriva all’azienda in cui operano. Dopo il 1995, l’Associazione Italiana Sommelier (AIS) ha consigliato due tipi di divisa che permettessero di identificare immediatamente queste figure professionali: sono stati previsti due completi, uno per quando il sommelier è impegnato nel servizio (divisa di servizio), l’altro per quando partecipa a manifestazioni di rappresentanza.

Divisa di servizio:

  • giacca a rondin nera;
  • camicia bianca;
  • pantaloni neri o gonna nera;
  • papillon nero o cravatta con lo stemma AIS;
  • calze e scarpe nere;
  • grembiule con pettorina nero o bordeaux;
  • distintivo AIS o grappolo identificativo;
  • tastevin al collo (facoltativo).
Divisa di rappresentanza:
  • giacca blu con il distintivo AIS;
  • camicia bianca;
  • cravatta regimental giallo/blu o foulard per le donne; oppure cravatta o foulard AIS;
  • pantaloni grigio scuro o gonna grigio scuro:
  • calze e scarpe nere;
  • tastevin.

Chef de rang e demi-chef de rang

Divisa per breakfast:
simile alla divisa usata per lunch e dinner, in alternativa si può indossare una giacca coreana.

Divisa per lunch e dinner:

  • giacca bianca a un bottone;
  • camicia bianca;
  • papillon nero o bianco;
  • pantaloni neri o gonna nera;
  • calze e scarpe nere.

Commis de rang

Divisa per lunch e dinner (uomo):

  • giacca a un bottone o a rondin bianca;
  • camicia bianca;
  • papillon bianco;
  • pantaloni neri;
  • calze e scarpe nere.
Divisa per lunch e dinner (donna):
  • camicia bianca con maniche lunghe;
  • gilet nero o giacca bianca;
  • fiocco nero di raso;
  • gonna nera diritta fino al ginocchio;
  • calze color carne;
  • scarpe nere col tacco basso.

Commis sommelier

Divisa per lunch e dinner:

  • giacca a rondin nera con stemma AIS;
  • camicia bianca;
  • papillon bianco;
  • grembiule nero;
  • pantaloni o gonna neri;
  • calze e scarpe nere.

I complementi della divisa

Si chiamano così tutti quegli oggetti, utili al servizio, che ogni professionista deve tenere con sé o a portata di mano.

Oggetti professionali

Sono oggetti che vanno sempre tenuti con sé:
  • tovagliolo di servizio;
  • cavatappi professionale;
  • blocco o tablet per la comanda;
  • accendino o fiammiferi;
  • penna.

Oggetti personali

Sono oggetti che vanno sempre tenuti nella propria area di lavoro:
  • paletta per la raccolta delle briciole;
  • spray smacchiatore;
  • ago e filo per il cliente;
  • cartina della città, orari dei mezzi pubblici;
  • materiale pubblicitario del locale e della zona;
  • dizionario gastronomico;
  • libri sui principali vini e la cucina internazionale.

Oggetti ausiliari

Sono oggetti da tenere nel proprio spogliatoio:
  • divisa di ricambio completa;
  • oggetti necessari per la cura della persona come deodorante neutro, pettine o spazzola, rasoio, dentifricio e spazzolino da denti, forbicine o tagliaunghie, trucchi;
  • spazzola e lucido per scarpe;
  • spazzola per abiti;
  • libri professionali;
  • ago e filo.

La dotazione del sommelier

Gli utensili e le attrezzature necessari a un sommelier sono diversi.

Oggetti personali
Sono complementi della divisa che ogni valido operatore deve sempre avere con sé:

  • penna;
  • cerini o accendino;
  • tovagliolo di servizio.
Oggetti professionali
  • Tastevin: detto anche “tazza bordolese” o “tatevin”, è nato come piccolo utensile artistico con cui assaggiare il vino prima di servirlo. Generalmente in argento o in metallo argentato, ha una forma rotonda, concava, in cui si trovano una bolla di livello contornata da 14 perline in rilievo: ciò permette una veloce ossigenazione del vino che accelera lo sprigionarsi dei profumi e rende più facile individuare eventuali difetti nel vino.
    Sempre nella tazza si trovano da una parte 16 nervature incavate, destinate all’assaggio dei vini bianchi, dall’altra 8 perle concave per la degustazione dei vini rossi.
    Oggi questo attrezzo è in disuso, rimpiazzato dai bicchieri da degustazione (definiti ISO, International Standard Organization), più comodi e igienici, a forma di uovo allungato.
  • Cavatappi: è lo strumento professionale di cui un sommelier non può fare a meno. Il più usato è il cavatappi a leva o a doppia leva.È costituito da una spirale metallica a vite innestata su un manico dove si trovano anche una leva con cui fare forza per estrarre il sughero e un coltellino per incidere le capsule che ricoprono il tappo delle bottiglie.
  • Termometro a lettura rapida: serve per controllare che la temperatura di servizio dei vini sia quella appropriata; viene usato infilandolo direttamente nel collo della bottiglia oppure appoggiandolo nel vino del bicchiere d’assaggio.
Per il servizio di vini
  • Vari tipi di bicchieri.
  • Pinza per spumanti.
  • Secchiello per il ghiaccio.
  • Alzata per il secchiello
Per la decantazione
  • Caraffa o decanter.
  • Candela per la decantazione.
  • Cestello portabottiglie.

Il nuovo sarò Maître, sarò Barman
Il nuovo sarò Maître, sarò Barman
Corso di Sala e Vendita per il primo biennio