L’oggetto di valutazione dello psicologo delle

La psicologia delle risorse umane (Psychology of Human Resources) è l a- nalisi psicologica delle interazioni tra l individuo e il contesto organizzativo in cui opera. Tale analisi è focalizzata sulle caratteristiche dell individuo e sulle metodologie di analisi e di intervento per la gestione delle risorse umane nelle organizzazioni. La psicologia delle risorse umane si basa sul presupposto che l individuo faccia parte temporaneamente di un sistema organizzato; pertanto essa pone particolare attenzione alle fasi in cui l interazione con l organizzazione si instaura, si consolida e finisce. Per esempio, lo psicologo durante la selezione del personale cerca di trovare la persona con le attitudini adatte a svolgere una determinata mansione. LA PSICOLOGIA DELLE ORGANIZZAZIONI ha TRE BRANCHE RAN psicologia d del lavoro psicologia organizzativa psicologia delle l risorse i umane rapporto t tra individuo e attività lavorativa comportamento t dell individuo come membro di un organizzazione interazioni i tra l individuo e il contesto organizzativo | T1 Rules to guide the interview p. 414 5.2 L OGGETTO DI VALUTAZIONE DELLO PSICOLOGO DELLE ORGANIZZAZIONI | Abbiamo già detto che l oggetto di studio dello psicologo delle organizzazioni è in primo luogo il comportamento delle persone, da intendersi in senso complessivo, ossia includendo nella valutazione anche l incidenza delle componenti emozionali, cognitive e sociali. Queste, infatti, in una situazione data, contribuiscono a rendere più probabile un comportamento in luogo di un altro. altrettanto vero, però, che lo psicologo è tenuto anche a compiere delle scelte, come accade per esempio quando occorre decidere quali siano gli elementi della situazione che costituiscono delle variabili e quali, invece, delle costanti da considerare nell analisi o nell intervento da condurre. ESEMPIO: si prenda, per ipotesi, il caso di uno psicologo incaricato da una famosa catena di alberghi della ricerca di una nuova figura di concierge addetto all accoglienza dei clienti e prima informazione, da inserire all interno delle sue strutture dislocate sul territorio nazionale. Per espletare il suo compito, lo psicologo sceglie di compiere una valutazione generale che, basandosi sulle caratteristiche medie delle persone che dovranno occupare quel posto, ha unità 14 | La psicologia del lavoro e delle organizzazioni | 409

Spazio Scienze umane - volume 1
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Psicologia - Metodologia della ricerca