I consumi attraverso Internet

L individuo si approccia a un consumo di tipo etico nel momento in cui si pone delle domande sul processo di produzione di ciò che intende acquistare: in base alle sue scelte può fare la differenza in termini di impatto ambientale e sociale. Non sono questi criteri di valutazione assoluti, anzi talvolta possono anche sorgere dei dilemmi: è preferibile della verdura non biologica locale o della verdura biologica che viene da lontano? meglio un frutto di stagione locale o una banana del commercio equo e solidale? proprio in relazione a tali domande che acquista rilevanza la prospettiva e l azione dei consumatori: a seconda del peso che ciascun consumatore dà ai singoli criteri, la risposta potrà essere diversa e portare a scelte diverse. 3.5 I CONSUMI ATTRAVERSO INTERNET | In questi ultimi anni la dif- fusione delle tecnologie digitali sta trasformando completamente alcuni dei processi di consumo consolidatisi nei decenni precedenti. I media digitali hanno riconfigurato in modo significativo i luoghi, le pratiche e i discorsi che ruotano attorno alla nostra esperienza di consumo. Se, per esempio, il secondo Novecento è coinciso con l affermazione dei grandi centri commerciali quali spazi simbolo di una società orientata ai consumi, negli ultimi anni Internet ha portato alla ribalta una serie di nuovi spazi virtuali: negozi online (come Amazon), piattaforme di compravendita (come eBay) o inedite aree di confronto tra consumatori (come Tripadvisor). Le tecnologie digitali permettono l affermarsi di nuove modalità nello scambio di beni e servizi, dando vita a forme di consumo collaborativo (o coproduzione) alquanto diverse dal consumo ostentato teorizzato da Veblen. Attraverso le piattaforme digitali, le persone possono scambiarsi ciò di cui non hanno più bisogno, offrire o chiedere ospitalità, condividere mezzi di trasporto privati, nonché scambiarsi beni intangibili come conoscenze e competenze specifiche. Da un certo punto di vista, tali forme di scambio ci sono sempre state: il baratto di oggetti e l autostop esistono da molto prima delle tecnologie digitali. Le piattaforme digitali, tuttavia, permettono un estensione e una rapidità negli scambi prima inimmaginabili e la costruzione di rapporti orizzontali basati sulla fiducia reciproca. | Una società sempre più digitale | 391