Una società sempre più tecnologica

1.6 UNA SOCIET SEMPRE PI TECNOLOGICA | Abbiamo già accenna- to al fatto che le tecnologie che permeano la società attuale sono perlopiù digitali, consentendo scambi di informazioni in tempo reale tra persone, tra macchine e tra persone e macchine. Ci sono diversi tipi di tecnologie digitali: la tecnologia mobile, che permette agli utenti di accedere a differenti tipologie di contenuti dove e quando ne hanno bisogno: gli esempi più noti sono i telefoni cellulari e i tablet; la tecnologia cloud (o cloud computing), che permette di conservare contenuti e applicazioni in una sorta di archivio immateriale centralizzato, mettendoli a disposizione di più dispositivi connessi in rete via Internet; la tecnologia social, che comprende strumenti comunicativi e interattivi che instaurano e mantengono un contatto fra utenti. Al di là di ben noti canali come Facebook, Twitter o Whatsapp, la tecnologia social include forum online, blog e software collaborativi. Affermare che la società attuale sia una società tecnologicamente densa è, innanzitutto, un dato intuitivo, che ci deriva dall osservazione della realtà che ci circonda. Ma in sociologia non è metodologicamente corretto fermarsi a quelle che sono le intuizioni, è sempre necessario fornire dei riscontri empirici di ciò che si afferma. Proviamo quindi a vedere alcuni dati relativi all uso e alla diffusione delle più comuni tecnologie digitali. Un rapporto pubblicato nel 2018 dall Ofcom (Office of Communication, l autorità regolatrice delle società di comunicazione nel Regno Unito) permette di comparare le abitudini di utilizzo delle tecnologie di comunicazione in diversi paesi europei e non solo. Il 92% degli italiani, per esempio, possiede uno smartphone e circa metà della popolazione (53%) utilizza i social media per guardare video; il 71% dei francesi usa un computer portatile; più della metà degli inglesi utilizza servizi online per guardare film e fare acquisti; il 71% dei tedeschi ha installato un antivirus. Ancora, il 57% degli statunitensi ha acquistato un prodotto online utilizzando lo smartphone e il 16% è stato vittima di una frode online; in Australia, il 44% della popolazione evita di utilizzare le reti wi-fi pubbliche quale misura di protezione della propria sicurezza; in Spagna, il 71% della popolazione si dice preoccupata per via degli annunci pubblicitari che appaiono sul loro computer o smartphone quando navigano in rete; in Svezia, il 75% della popolazione consulta il suo conto in banca direttamente dal telefono. Nella loro varietà e genericità, questi numeri forniscono alcuni riscontri empirici del livello di diffusione delle tecnologie digitali e della miriade di attività in cui queste sono implicate. Per quanto riguarda l Italia, in particolare, le stime fornite nel 2018 dall Istat, all interno del resoconto Cittadini, Imprese e ICT , evidenziano come il totale di persone che usano Internet sia notevolmente cresciuto | Una società sempre più digitale | 355